Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di SMP Muhammadiyah 1 Berbah Sleman
Keywords:
Manajemen, Mutu, ISO, PendidikanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di SMP Muhammadiyah 1 Berbah dalam upaya meningkatkan kualitas pendidikan. Pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi ISO 9001 dilakukan melalui serangkaian tahapan sistematis, seperti perencanaan mutu, penyusunan dokumen mutu, pelatihan tenaga pendidik, pelaksanaan proses pembelajaran berbasis standar mutu, hingga evaluasi dan tindak lanjut melalui tindakan korektif. Implementasi sistem ini berdampak positif terhadap peningkatan kualitas layanan pendidikan, efektivitas proses belajar mengajar, dan kepuasan pemangku kepentingan. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya komitmen manajemen, pelibatan semua pihak, dan pelatihan berkelanjutan guna mendukung terciptanya budaya mutu di lingkungan Pendidikan
Downloads
References
Agustina, Masykur, R., Hadiati, E., & Koderi. (2024). Manajemen Strategis dalam Penerapan ISO 21001:2018 di Madrasah. Peradaban Journal of Interdisciplinary Educational Research, 2(1), 55–72. https://doi.org/10.59001/pjier.v2i1.151
Anwar, K., Ansori, A., Amrizal, A., Putri, M. S., & Umiati, T. (2024). Prinsip-Prinsip Dasar Manajemen Pendidikan dalam Persfektif Islam. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 128–137.
Ariyani, E. S. (2015). Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Layanan SD IT Bias Assalam Kota Tegal. Journal of Elementary Education, 4(1), 7–12.
Asy’ari, H., Zahruddin, Z., & Fauziah, S. (2017). Implementasi Prinsip-Prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di SMK Ekonomika Depok Jawa Barat. MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(2), 205–233. https://doi.org/10.14421/manageria.2017.22-02
Azfa, M. F., & Solihah, R. H. (2023). Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2015 dalam Mendukung dan Menunjang Pemasaran Produk. Journal of Information Systems and Management, 02(04), 15–24.
Aziz, A., & Zakir, S. (2022). Indonesian Research Journal on Education. Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(3), 1030–1037.
Benny Artha, P., Adnyana, I., & Widhiawati, I. (2013). Implementasi Sistem Manajemen Mutu Iso 9001: 2008 Pada Proyek Alaya Resort Ubud. Jurnal Ilmiah Elektronik Infrastruktur Teknik Sipil, 2(1), 1–8.
Citraningrum, I. F. (2015). Perancangan dan Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di PT. Energi Agro Nusantara, Mojokerto. Quality Management System ISO, 9001(1), 2327–2340. https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/3892
Damayanti, N. (2019). Pentingnya Kerjasama bagi Peningkatan Mutu Pendidikan. Pendidikan, 1(2), 1–7. https://osf.io/a6vxe/download
Johar, Y. (2023). Contribution of Implementation of ISO 9001: 2008 and Principal Leadership on Teacher Performance at SMK Kartini Batam. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(4), 977–1014.
Lastriyani, I., Lidiawati, Warta, W., & Wasliman, L. (2023). Sosialisasi Standar Mutu Pendidikan: Implementasi Standar Mutu Global pada Satuan Pendidikan di Lingkungan Yayasan Adzkia Damiri Kabupaten Sukabumi. Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2809–1957).
Mauliddiyah, N. L. (2021). Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Tingkat Sma Dalam Pengelolaan Manajemen Mutu-ISO 9001:2008. Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(9), 6.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis. Sage Publications.
Muka, I. W. (2024). Penerapan Manajemen Mutu sesuai ISO 9001:2015 pada Kontraktor PT. Narendra Putra Dewata. Jurnal Imiah, 19(1), 17–25. http://journals.usm.ac.id/index.php/teknika
nugraha, jaka. (2018). Implementasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2008 (Studi Pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya). Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 6(1), 164–169.
Pratiwi, Y. R. (2013). Efektivitas Sekolah Menengah Kejuruan Berstandar ISO 9001:2008 terhadap Pencapaian Standar Isi, Standar Proses dan Standar Kompetensi Lulusan. Jurnal Pendidikan Sains, 1(3), 217–227.
Rahma, R., Gresinta, E., Suhendra, S., & Risdiana, A. (2024). Implementasi Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 21001: 2018 sebagai Strategi Pendidikan di Era Digital. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 5(3), 16–22. http://www.jiemar.org/
Sholehati, W. (2019). Peningkatan Daya Saing Pendidikan Melalui Manajemen Mutu ISO 9001 : 2008. MANAGERE : Indonesian Journal of Educational Management, 01(01), 30–50.
Sianturi, A. C., Kustiani, I., & Siregar, A. M. (2020). Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 PT Nindya Karya (Persero) pada Proyek Constructing of Nine (9) New Buildings and Supporting Infrastructures of UIN Raden Fatah Palembang. Jurnal Rekayasa Sipil Dan Desain, 8(4), 721–732.
Soerjaningsih, T. W. (2004). Peningkatan Mutu Proses Perguruan Tinggi Melalui Sistem Mutu Iso 9000. The Winners, 5(2), 79. https://doi.org/10.21512/tw.v5i2.3853
Sulaiman, A., & Wibowo, U. B. (2016). Implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal Sebagai Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan Di Universitas Gadjah Mada. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 4(1), 17. https://doi.org/10.21831/amp.v4i1.8197
Syarif, S., Suaeb, & Akhyar. (2023). Kebijakan Pengembangan Mutu Pendidikan Islam dalam Perpektif Manajemen dan Sumber Daya. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 7(1), 546–553.
Tohet, M., & Eko, D. (2020). Peningkatan Mutu Perguruan Tinggi Pesantren Melalui Iso 21001 : 2018. MANAGERE : Indonesian Journal of Educational Management, 2(2), 157–170.
Ulum, M., & Ismanto, B. (2017). Strategi Peningkatan Mutu Sekolah Menengah Kejuruan Pasca Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008. Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial, 27(1), 1412–3835.
Warsyena, R., & Wibisono. (2021). Implementasi Sistem Manajemen Mutu Iso Dalam Pendidikan Pada Organisasi Pendidikan Di Era Digital. Nusantara Hasana Journal, 1(7), 132–137.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Tomi (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
